서비스의 최고봉, 항공사 First Class 고급 서비스의 기본기를 배우는 명품서비스실무
이 교과목을 만들고 이제야 비로소 인성과 교양을 겸비한 고퀄서비스가 완성되겠구나... 혼자 뿌듯했던 기억~^^
그 첫 수업으로 윤*아 교수님이 선택하신 "다도"
PPT 첫 장에 - 삶이란 채우는 것이 아니라 비우는 것...
우리 항공이들은 아직 더 채워야 하지 않을까... 조바심은 교수의 몫^^;;
아이스아메리카노를 제일 좋아하는 우리 MZ세대 항공이들이
다기와 찻잔을 따듯하게 데워서 찻잎을 여유있게 우려내어 마시는 풀향나는 차 맛을 좋아할지...
다양한 손님을 만나서 차 한잔과 다담(茶談 ) 나눌수있는 내공이면 서비스는 완성이지...